歡迎您來到 齊品燕窩飲!

以下關於購物的說明希望能幫助您在訂購時更加上手，

如仍有其他疑惑，歡迎透過 Facebook 粉絲團 私訊與我們聯繫。

 

訂購說明｜

  1. 請先登入會員或會員註冊。

  2. 選擇商品 → 加入購物車 → 結帳 → 填寫送貨資料 → 進行付款 → 完成訂購。

  3. 訂購成功後，系統將自動以MAIL發送確認信，不另行以其他通訊方式通知(如手機簡訊、LINE)。

  4. 結帳後，若有問題請來信與客服人員聯絡：qipin2020@gmail.com

  5. 假日如有疑問，請以電子郵件聯繫，上班日將會盡速與您聯繫。

 

運費說明｜

  1. 於齊品即食燕窩飲官網消費，全館不限金額免運。

  2. 台灣本島與外島皆有寄送。

  3. 本產品暫不開放寄送到國外。

 

出貨說明｜

  1. 在您下單匯款並填寫匯款通知單後，才算完成訂購流程並將商品寄出。 ( 3-5個工作天不含例假日 )

  2. 寄出當天官網系統會發送E-Mail通知您已出貨。

 

運送方式｜

  1. 本公司產品均由 新竹物流、大榮貨運 統一運送。

 

付款方式｜

  1. 匯款/轉帳 : 完成下單後請於二日之內匯款完成，並「填寫匯款單」告知後，才算完成訂購流程 ( 若有需要統一編號 請提早告知 )

  2. 信用卡刷卡 ( 使用信用卡付款方式會比較方便唷 )

 

退換貨說明｜

  1. 本公司產品無7天鑑賞期，出貨前均經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。

  2. 收到產品後，請詳細確認收到的款式與您訂購時相符，若為寄送疏失或瑕疵，請拍照錄影來信客服。

  3. 為維護食品衛生安全，食品一經拆封、食用或消費者保存不良導致變質，恕不接受退換貨。

  4. 燕窩屬於冷藏品，因保存期限短，不適用消費者保護法第19條之七天鑑賞期規定

  5. 退換貨請使用原包裝紙須備齊發票、產品相關配件等。

 

聯絡客服｜

若您有任何疑問，我們將竭誠盡快為您服務！

  1. 上班時間：週一至週五，09:30 AM~06:00 PM ( 週休、國定例假日除外 )

  2. 客服信箱： qipin2020@gmail.com

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